Powerup Casino est un site de jeux en ligne qui combine casino et paris sportifs, disponible en français et acceptant les paiements en euros. Nous proposons plus de 5 000 jeux répartis sur plusieurs catégories — machines à sous, jeux de table, jackpots, live casino, arcade, courses hippiques et paris sportifs — fournis par 37 développeurs dont Pragmatic, ELA Games, Backseat Gaming, Novomatic et Amusnet. Notre offre de bienvenue atteint 3 000 € + 350 tours gratuits, avec un système de wagering fixé à x35 pour les bonus de dépôt et un plafond de gains à x10 le montant du bonus reçu.
Les retraits sont traités par notre service financier sous 3 jours ouvrés après la demande, du lundi au vendredi entre 6h et 17h GMT. Les plafonds varient selon votre niveau VIP : de 500 € par jour au niveau 1 jusqu'à 1 500 € par jour au niveau 5. Nous exigeons un rollover minimum de x1 sur les dépôts avant tout retrait — si ce seuil n'est pas atteint, une commission de 10 % (minimum 0,50 €) s'applique, portée à 15 % pour les virements bancaires et cartes.
Notre programme VIP comprend cinq niveaux déterminés par votre activité sur les 90 derniers jours. À partir du niveau 3, vous accédez à un cashback de 5 à 15 %, et les niveaux 4 et 5 bénéficient d'un gestionnaire de compte personnel. Vous pouvez également échanger des Coins contre des bonus, des tours gratuits ou des freebets dans notre boutique — vous gagnez 1 Coin pour chaque 100 € misés au casino et 5 % de chaque dépôt est crédité en Coins.
Notre offre de bienvenue et ses conditions
Nous proposons un pack de bienvenue jusqu'à 3 000 € + 350 tours gratuits réparti sur plusieurs dépôts. Cette offre s'accompagne d'une exigence de wagering de x35 appliquée au montant du dépôt et du bonus reçu, à remplir dans les 10 jours. Le montant maximal que vous pouvez retirer est plafonné à x10 le bonus initial. Pendant que le bonus est actif, votre mise maximale par tour est de 5 € — tout pari au-delà annule les gains.
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Opérateur | Non publié |
| Offre de bienvenue | Jusqu'à 3 000 € + 350 FS |
| Wagering (bonus dépôt) | x35 |
| Retrait maximum (bonus) | x10 le montant du bonus |
| Mise maximale (bonus actif) | 5 € |
| Jeux | Plus de 5 000 |
| Fournisseurs | 37 |
| Délai de traitement retrait | 3 jours ouvrés |
| Limite de retrait (niveau 1) | 500 € / jour, 7 000 € / mois |
| Rollover dépôt minimum | x1 |
| Support | Live Chat 24/7, Email |
| Langues | 16 |
Nous proposons aussi plusieurs bonus spécifiques : un bonus crypto jusqu'à 100 mBTC + 100 FS, un cashback de bienvenue de 10 % jusqu'à 200 €, un reload week-end de 700 € + 50 tours gratuits, un cashback hebdomadaire de 15 % jusqu'à 3 000 €, un reload hebdomadaire de 50 tours gratuits et un cashback live de 25 % jusqu'à 200 €. Côté paris sportifs, vous accédez à un bonus de premier dépôt de 100 % jusqu'à 100 €, un cashback de 10 % jusqu'à 500 €, un reload hebdomadaire de 50 % jusqu'à 500 € et un reload courses hippiques de 50 % jusqu'à 50 €.
Les bonus sans dépôt portent un wagering de x40 et un plafond de retrait limité. Les termes indiquent deux valeurs contradictoires : x5 le montant du bonus dans une clause, x3 dans une autre. Les tours gratuits sans dépôt plafonnent les gains à 80 € avec le même wagering de x40. Tous les bonus de casino doivent être joués dans les 10 jours ; pour les paris sportifs, le délai passe à 30 jours.
Contribution des jeux au wagering
Les machines à sous (hors jeux exclus), cartes à gratter et keno comptent pour 100 % du wagering. Les jeux live, le vidéo poker et Plinko comptent pour 10 %. Les jeux de table et de cartes ne comptent pas du tout — 0 %. Les jackpot slots, Slingo et bingo ne peuvent pas être joués avec des fonds bonus. Les jeux spéciaux comptent soit pour 50 %, soit pour 10 % selon leur catégorie.
49 jeux sont exclus du wagering et ne contribuent à aucun progrès : Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, entre autres. Des centaines d'autres jeux ne peuvent tout simplement pas être lancés tant qu'un bonus est actif, dont 10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Fruit Loop et Aztec Emerald.
Restrictions et annulations
Tenter un retrait avant de remplir le wagering annule le bonus. Utiliser des stratégies à risque minimal — comme couvrir 24 cases ou plus à la roulette — entraîne également l'annulation. Passer d'un jeu à faible contribution vers un jeu à forte contribution après un gros gain, pratiquer des mises à deux niveaux ou retarder des tours de jeu pour les jouer après avoir rempli le wagering sont autant de motifs d'annulation du bonus et des gains associés.
Les jeux et les fournisseurs disponibles chez nous
Notre catalogue couvre huit catégories principales : machines à sous, jeux de table, jackpots, live casino, arcade, paris sportifs, sports virtuels et courses hippiques. Nous collaborons avec 37 fournisseurs, parmi lesquels Pragmatic, ELA Games, Backseat Gaming, Novomatic et Amusnet se distinguent par leur présence dans notre sélection. Chaque catégorie répond à un usage différent — les machines à sous pour la variété, les jeux de table pour la stratégie, le live pour l'immersion et les paris sportifs pour suivre vos compétitions favorites.
Machines à sous et jackpots
Les machines à sous forment le cœur de notre offre avec des milliers de titres répartis entre classiques à trois rouleaux, vidéo slots modernes et mégaways. Les jackpots progressifs accumulent des sommes importantes qui croissent à chaque mise jusqu'à ce qu'un joueur décroche le gain. Les jackpot slots ne peuvent pas être joués avec des fonds bonus et ne contribuent pas au wagering des bonus actifs.
Jeux de table et live casino
Notre section table comprend roulette, blackjack, baccarat et poker dans leurs variantes européennes, américaines et françaises. Les jeux de table classiques ne contribuent pas au wagering des bonus — 0 % — ce qui signifie qu'aucune mise sur ces jeux ne rapproche du déblocage d'un bonus. Le live casino, animé par de vrais croupiers en direct, compte pour 10 % du wagering. Vous y trouvez roulette en direct, blackjack en direct, baccarat et plusieurs variantes de poker.
Arcade, virtuals et courses hippiques
La catégorie arcade rassemble des jeux à mécaniques simplifiées — crash games, roue de la fortune, mines, Plinko. Les sports virtuels simulent des courses et matchs avec des résultats générés aléatoirement, disponibles 24h/24 sans attendre un événement réel. Les courses hippiques vous permettent de parier sur des courses en direct diffusées plusieurs fois par jour, avec un reload dédié de 50 % jusqu'à 50 € pour cette catégorie.
Nos responsabilités en matière de sécurité
Nous ne publions pas le nom de la société exploitant le site. Les conditions générales se réfèrent uniquement à « la Société » sans autre précision. Aucune licence ou autorité de régulation n'est mentionnée dans les documents que nous avons consultés.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour accéder à notre site et créer un compte. Nous nous réservons le droit de procéder à des vérifications d'identité avant et après un dépôt, ainsi qu'avant tout retrait. Vous disposez de 30 jours pour fournir les documents demandés. Le délai de traitement habituel est de 24 à 48 heures selon la FAQ, mais les conditions générales indiquent jusqu'à 10 jours après réception complète des documents.
Nous appliquons un chiffrement standard pour protéger vos transactions et vos données personnelles. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs — elles transitent directement vers les processeurs de paiement certifiés. Notre politique de confidentialité détaille les données collectées, leur usage et vos droits sous le RGPD.
Retraits, limites et délais de traitement
Notre service financier traite les demandes de retrait dans un délai de 3 jours ouvrés après la demande, ou 3 jours ouvrés après le paiement de la dernière demande si plusieurs sont en attente. Les agents opèrent du lundi au vendredi, de 6h à 17h GMT — une demande soumise le vendredi soir ne sera examinée qu'à partir du lundi suivant.
| Niveau VIP | Limite par jour | Limite par mois | Cashback |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 (Novice) | 500 € | 7 000 € | 0 % |
| Niveau 2 (Gamer) | 500 € | 10 000 € | 0 % |
| Niveau 3 (Geek) | 800 € | 12 000 € | 5 % |
| Niveau 4 (Pro player) | 1 000 € | 15 000 € | 10 % |
| Niveau 5 (Arcade master) | 1 500 € | 20 000 € | 15 % |
Vous pouvez avoir un maximum de 3 retraits en attente à tout moment sur votre compte. Nous exigeons que vous ayez misé au moins 20 € au cours du mois civil de votre demande — si ce seuil n'est pas atteint, nous nous réservons le droit de refuser le retrait. Cette règle s'applique indépendamment du rollover de dépôt.
Le rollover minimum est fixé à x1 : vos dépôts doivent être misés au moins une fois avant de pouvoir retirer. Si le montant misé est inférieur au dépôt, nous retenons une commission de 10 % (minimum 0,50 €). Cette commission passe à 15 % si vous avez alimenté votre compte par carte bancaire ou virement. Les demandes de remboursement doivent être formulées dans les 24 heures suivant la transaction.
Si vous ne vous connectez pas pendant 180 jours, votre compte devient inactif et des frais d'administration de 5 € sont prélevés chaque mois. Ce prélèvement se poursuit jusqu'à épuisement du solde ou jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.
Créer votre compte et fournir vos documents
L'inscription se fait en quatre étapes : cliquez sur le bouton « Register », entrez un nom d'utilisateur, un mot de passe et une adresse email valide, lisez les conditions générales et cochez la case appropriée, puis remplissez vos coordonnées et cliquez sur « Register » pour finaliser.
Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant ou après un dépôt, ainsi qu'avant tout retrait. Les documents requis comprennent un document d'identité valide, un justificatif de domicile émis au cours des 3 à 6 derniers mois, une preuve de propriété de vos moyens de paiement et un historique de transactions couvrant les 1 à 3 derniers mois. Vous disposez de 30 jours pour fournir ces documents.
Le délai de traitement habituel est de 24 à 48 heures selon la FAQ. Les conditions générales indiquent cependant que les documents sont généralement vérifiés dans les 10 jours après réception complète de votre réponse. Les remboursements nécessitent également une vérification d'identité avant d'être traités.
Notre programme VIP à cinq niveaux
Votre niveau VIP est calculé sur la base de votre activité au cours des 90 jours calendaires précédant une demande de retrait. Si vous ne placez pas activement de paris pendant un mois, votre statut redescend automatiquement au niveau le plus bas. Ce système dynamique récompense la régularité plutôt que le volume ponctuel.
Les niveaux 1 et 2 n'offrent aucun cashback. À partir du niveau 3, vous recevez 5 % de cashback ; le niveau 4 porte ce taux à 10 % et vous attribue un gestionnaire de compte personnel ; le niveau 5 offre 15 % de cashback et conserve le gestionnaire dédié. Les limites de retrait augmentent également avec chaque niveau, passant de 500 € par jour au niveau 1 à 1 500 € par jour au niveau 5.
Vous gagnez des Coins de trois façons : 1 Coin pour chaque 100 € misés au casino, 5 % de chaque dépôt crédité en Coins, ainsi qu'en participant aux tournois et en complétant des achievements. Ces Coins s'échangent dans notre boutique contre des bonus, des tours gratuits et des freebets.
Level Up Game
Nous proposons un jeu de progression par paliers où vous déverrouillez des récompenses en atteignant des seuils de turnover. Chaque niveau franchi vous rapporte des tours gratuits, des bonus ou des Coins. Le 100e niveau déverrouille un prix en espèces de 1 000 € avec un wagering de x1 seulement.
Jouer depuis votre téléphone ou tablette
Notre site fonctionne directement dans le navigateur de votre appareil mobile — Safari, Chrome, Firefox ou Edge. Aucune application à télécharger : vous vous connectez via l'adresse habituelle et accédez à l'ensemble de votre compte, vos jeux et vos transactions. L'interface s'adapte automatiquement à la taille de votre écran.
Les fonctionnalités disponibles sur ordinateur le sont également sur mobile : dépôts, retraits, activation de bonus, gestion de votre profil, contact avec le support. Les jeux optimisés pour mobile se chargent en mode portrait ou paysage selon votre préférence. La navigation tactile remplace la souris, et les menus se replient pour maximiser l'espace de jeu.
La connexion reste sécurisée quel que soit l'appareil utilisé. Vous pouvez démarrer une session sur ordinateur et la reprendre sur téléphone sans perdre vos progrès ni votre solde. Les notifications push ne sont pas disponibles dans une interface web — vous devez vous connecter pour vérifier l'état de vos demandes.
Contacter notre équipe de support
Nous mettons à votre disposition deux canaux : le Live Chat, disponible 24h/24 et 7j/7, avec un délai de réponse sous 10 secondes, et l'email à l'adresse [email protected]. Pour les réclamations formelles, utilisez [email protected].
Notre site est disponible en 16 langues : anglais, suomi, allemand, finnois, hongrois et onze autres. Les agents du Live Chat parlent plusieurs de ces langues selon les plages horaires. L'email vous permet de détailler votre question et de joindre des captures d'écran si nécessaire — particulièrement utile pour les questions de vérification ou les erreurs techniques.
Avant de nous contacter, ayez sous la main l'adresse email de votre compte, l'heure approximative du problème et toute référence affichée à l'écran. Ces informations permettent à notre équipe de localiser votre dossier rapidement et de vous répondre dès le premier échange, sans aller-retour inutile.
Paris sportifs et courses hippiques
Nous proposons des paris sur une large gamme de sports : football, tennis, basketball, hockey sur glace, sports électroniques et bien d'autres. Les cotes sont affichées au format décimal européen. Vous pouvez placer des paris simples ou des combinés, en pré-match ou en direct pendant le déroulement de l'événement.
Le gain maximal qu'un client peut remporter en une journée de paris est plafonné à 100 000 €. Ce plafond s'applique à l'ensemble de vos paris cumulés sur 24 heures, quel que soit le nombre de paris gagnants ou leur type.
Les bonus sports comportent leurs propres conditions. Le bonus de premier dépôt de 100 % jusqu'à 100 € et les autres offres sportives doivent être joués dans les 30 jours. Les gains issus de freebets doivent être rollés x3 sur des paris simples ou multiples avec une cote minimale de 1,5. Les courses hippiques bénéficient d'un reload dédié de 50 % jusqu'à 50 €, séparé des autres bonus sportifs.
Promotions récurrentes et tournois
Au-delà de l'offre de bienvenue, nous organisons plusieurs promotions hebdomadaires et saisonnières. Le Weekend Reload Bonus vous offre 700 € + 50 tours gratuits, tandis que le Weekly Cashback atteint 15 % jusqu'à 3 000 €. Le Weekly Reload ajoute 50 tours gratuits chaque semaine, et le Live Cashback rembourse 25 % jusqu'à 200 € sur vos sessions live casino.
Les Sunday Spins sur Detective Fortune distribuent jusqu'à 100 tours gratuits en fonction de votre activité hebdomadaire sur les jeux ELA Games : 20 tours pour 100 € misés, 30 tours supplémentaires pour 300 € misés, et 50 tours de plus pour 400 € misés. Ces tours doivent être utilisés dans les 24 heures et les gains portent un wagering de x40 à remplir en 10 jours.
Nous organisons également des tournois dont les détails — dotations, jeux éligibles, classement — varient selon les périodes. Participer aux tournois vous rapporte des Coins en plus des prix affichés. Les promotions saisonnières apparaissent autour des grandes périodes de l'année et s'ajoutent aux offres permanentes.
Marchés restreints et devises acceptées
28 juridictions sont exclues de l'ouverture de compte ou du dépôt : Afghanistan, Bélarus, Belgique, Bulgarie, Curaçao et 23 autres territoires. Les promotions sont en outre restreintes pour les résidents d'Arménie, Tunisie, Bosnie-Herzégovine, Indonésie, Géorgie et Malaisie, même si le compte peut être ouvert.
Nous acceptons 10 devises, dont l'euro, le dollar canadien, le dollar américain, le réal brésilien et le dollar australien. Les figures de bonus, de limites et de cashback citées ici sont exprimées en euros — vérifiez les équivalents dans votre devise sur votre tableau de bord une fois connecté.
Ce qui distingue réellement Powerup
Notre programme VIP repose sur une évaluation glissante de 90 jours : votre niveau n'est jamais figé et reflète votre activité récente plutôt qu'un volume historique. Un mois d'inactivité vous fait redescendre au niveau le plus bas, ce qui garantit que les avantages — cashback, limites de retrait augmentées, gestionnaire dédié — récompensent la régularité plutôt qu'un unique gros dépôt.
Nous appliquons une règle peu commune : un seuil de wagering mensuel de 20 € doit être atteint dans le mois civil de votre demande de retrait, indépendamment du rollover de dépôt. Si vous n'avez pas misé cette somme, nous pouvons refuser le retrait. Cette condition s'ajoute au rollover x1 standard et vise à prévenir l'usage du site comme simple intermédiaire de paiement.
Le service financier fonctionne du lundi au vendredi, de 6h à 17h GMT. Les demandes soumises en dehors de ces horaires — notamment le week-end — ne seront examinées qu'à la reprise du service, ce qui peut allonger le délai total avant réception des fonds. Prévoyez ce décalage si vous avez besoin de retirer un vendredi ou un samedi.
La boutique de Coins et le Level Up Game gamifient l'expérience : vous ne misez pas uniquement pour tenter de gagner, mais aussi pour accumuler des Coins échangeables contre des bonus, et pour progresser vers le 100e niveau qui déverrouille un prix de 1 000 € avec wagering x1. Ces mécaniques parallèles ajoutent une couche de récompenses indépendante des gains classiques.
Notre avis sur Powerup Casino
Powerup combine casino et paris sportifs dans une interface browser, avec un catalogue de plus de 5 000 jeux fournis par 37 développeurs. L'offre de bienvenue atteint 3 000 € + 350 tours gratuits, assortie d'un wagering x35 et d'un plafond de retrait à x10 le bonus. Le programme VIP à cinq niveaux offre jusqu'à 15 % de cashback et des limites de retrait portées à 1 500 € par jour au sommet, mais le niveau redescend automatiquement après un mois d'inactivité.
Les retraits sont traités en 3 jours ouvrés, uniquement du lundi au vendredi entre 6h et 17h GMT, ce qui peut rallonger les délais pour les demandes du week-end. Le rollover minimum de x1 s'accompagne d'une commission de 10 à 15 % si ce seuil n'est pas atteint, et un seuil de wagering mensuel de 20 € doit être franchi pour valider tout retrait. La boutique de Coins et le Level Up Game ajoutent des récompenses parallèles accessibles en misant régulièrement.
L'identité de la société exploitante n'est pas publiée, et aucune licence n'est mentionnée dans les documents disponibles. La vérification d'identité peut être demandée avant ou après un dépôt, ainsi qu'avant tout retrait, avec un délai de traitement indiqué à 24-48 heures dans la FAQ mais jusqu'à 10 jours dans les conditions générales. Le support est joignable 24/7 via Live Chat avec réponse sous 10 secondes, ou par email à [email protected].
Découvrez notre catalogue de jeux et notre offre de bienvenue jusqu'à 3 000 € + 350 tours gratuits.
Jouer de manière responsable
Les jeux d'argent doivent rester un divertissement, jamais une obligation ni une source de revenus. Si vous constatez que vous jouez plus souvent ou plus longtemps que prévu, que vous tentez de récupérer vos pertes, que vous empruntez de l'argent pour jouer ou que le jeu interfère avec votre travail ou vos relations, il est temps de faire une pause.
Nous proposons plusieurs outils pour garder le contrôle. Vous pouvez demander une auto-exclusion en contactant notre support par email — cette mesure ferme votre accès au site pour la durée que vous choisissez. Vous pouvez également demander une pause temporaire en écrivant à notre équipe. Ces mesures sont irréversibles pendant la période choisie, même si vous changez d'avis.
En France, vous avez accès au Joueurs Info Service au joueurs-info-service.fr ou par téléphone au 09 74 75 13 13, 7 jours sur 7, appel non surtaxé. Ce service national offre une écoute, un accompagnement et une orientation vers des structures spécialisées. L'ANJ (Autorité nationale des jeux) publie des informations sur les règles du jeu responsable et les recours disponibles.
Le fichier des interdits de jeux, administré par l'ANJ, permet de vous inscrire pour être exclu des opérateurs licenciés en France et des casinos physiques. Des logiciels de blocage comme Gamban et BetBlocker peuvent également être installés sur vos appareils pour empêcher l'accès aux sites de jeux. Si vous avez moins de 18 ans ou si des mineurs utilisent vos appareils, activez les contrôles parentaux de votre navigateur et de votre système d'exploitation.
Accès réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si vous ressentez le besoin d'aide, n'attendez pas — vous n'êtes pas seul, et des ressources existent pour vous accompagner.